Q1. 三和事務機販売とお付き合いが始まった経緯は何ですか？

A1. 三和事務機販売さんの新規営業が最初の接点です。会社もお互いとても近い場所にあります。
三和事務機販売さんとは、お付き合いは20年以上です。
私はもともと金融機関にいて、三和事務機販売さんに仕事を依頼したのは家業を継ぐことになった後です。
一番最初の接点は、三和事務機販売さんの新規営業からですね。
担当営業の方のお人柄が大変良かったので、お付き合いが始まったと記憶しています。
実は、社長の自宅が弊社の近所でして、同じ町内会なのです。そのつながりもあります。
会社も近いですし、とても便利ですからね。

Q2. 三和事務機販売を評価していただいている点や優れている点は何ですか？具体的に教えてください。

A2. 人柄のよい社員さんが多くいるので、安心できます。
三和事務機販売様は、人柄のよい社員さんが多くいらっしゃいます。
そこがとても安心できますね。
頻繁に他社の営業が来ますが、やはりいつもお願いしている三和事務機販売さんの安心には変えられません。
値段では比べられない価値があります。
人と人とのコミュニケーションも、とても大切な要素です。
サポート時のコミュニケーションを通じて、信頼関係を築いてきたように思います。
三和事務機販売の一人ひとりの人間性がとても優れていますね。

Q3. 三和事務機販売の社員のサポートや対応などの動きはいかがですか？具体的に教えてください。

A3. 何かあったときに、機械をしっかりと元通りに使えるまでやってくれます。こんなに心強いことはありません。
パソコン周辺は、三和事務機販売さんに管理してもらっているものが多いですね。 複写機などが動かなくなった際、連絡をすればスピーディーに対応していただける点がとても助かります。
三和事務機販売さんは人物的に、真面目な方が多いというのもありますし、対応が早いですね。
会社全体として、「人間的な徳の積み重ね」を体現しているように思います。
商売上だけの関係ではなく、人として付き合うことがまず大切だと感じます。
ちょうど今日も、昼の12時くらいから来てくれているサポートの方が、夕方になるまで必死に黙々とコピー機を修理してくれています。
問題があったときに、簡単に諦めるのではなくて、機械をしっかりと元通りに使えるまでやってくれるのです。
こんなに心強いことはありません。
お客様を第一に考えて仕事を徹底する主義というのが、やはり三和事務機販売さんらしいのではないでしょうか。

Q4. 今後、三和事務機販売に期待することは何ですか？具体的に教えてください。

A4. サイバー攻撃などの最新情報を、引き続き教えてもらいたいですね。
三和事務機販売さんはいつもITに関する最新情報を教えてくれます。
いまは数ヶ月で変化するような情報社会です。
それに対していかに早く対応するかというアドバイスをくれるのが助かりますね。
サイバー攻撃などが増えている中で、私たちの社内の情報も守らなくてはなりません。
三和事務機販売さんからサイバー攻撃や不正送金被害などに関する最新情報をいつも教えてくれるのは大変助かりますね。
また、セキュリティだけに限らず、マイナンバーなどの法的なこともいち早く正確な情報を教えていただけることもいいですね。
今後もそうした情報提供を期待します。